Zwroty:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, możesz skorzystać z portalu Wygodne Zwroty.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania).

Jak zwrócić produkty do sklepu DzienDziecka.com

1

Spakuj produkty, które chcesz zwrócić

Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.

2

Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty

Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.

3

Poczekaj na zwrot pieniędzy

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Ponad 40 000 punktów nadania Szybko i wygodnie

Nadaj przesyłkę zwrotną Wygodne Zwroty zapewnia AlleKurier

Jeśli chcesz wysłać zwrot samodzielnie wypełnij oświadczenie zawierające kluczowe informacje takie jak imię i nazwisko, numer zamówienia i numer konta bankowego do zwrotu oraz dołącz oświadczenie do paczki z ze zwracanym produktem/produktami i wyślij na adres przeznaczony do zwrotów. Byłoby nam miło, gdybyś wysłał również do nas mailową informację o zwrocie wraz z danymi do przelewu oraz numerem zamówienia na adres: info@dziendziecka.com, ułatwi to i przyspieszy procedurę zwrotu pieniędzy. 

Reklamacje:

Wypełnij formularz reklamacji:

• Odbierz otrzymaną wiadomość e-mail
• Potwierdź zgłoszenie i wydrukuj wygenerowany formularz reklamacyjny. 

Skompletuj przesyłkę:

• Wydrukowany formularz zwrotu
• Dowód zakupu
• Zwracany towar
• Prosimy starannie zabezpieczyć zawartość przesyłki 

Wyślij przesyłkę na adres:

DzienDziecka.com

ul. Ryżowa 43F/18

02-495 Warszawa

 tel. 737 455 310

info@dziendziecka.com

Oczekuj na przyjęcie przesyłki:

• Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie poinformujemy Cię o dalszych krokach.

Regulamin Reklamacji:

Zasady zwrotów i reklamacji zostały opisane w regulaminie sklepu internetowego.