Zwroty:
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, możesz skorzystać z portalu Wygodne Zwroty.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania).
Jeśli chcesz wysłać zwrot samodzielnie wypełnij oświadczenie zawierające kluczowe informacje takie jak imię i nazwisko, numer zamówienia i numer konta bankowego do zwrotu oraz dołącz oświadczenie do paczki z ze zwracanym produktem/produktami i wyślij na adres przeznaczony do zwrotów. Byłoby nam miło, gdybyś wysłał również do nas mailową informację o zwrocie wraz z danymi do przelewu oraz numerem zamówienia na adres: info@dziendziecka.com, ułatwi to i przyspieszy procedurę zwrotu pieniędzy.
Reklamacje:
Wypełnij formularz reklamacji:
- Odbierz otrzymaną wiadomość e-mail
- Potwierdź zgłoszenie i wydrukuj wygenerowany formularz reklamacyjny.
Skompletuj przesyłkę:
- Wydrukowany formularz zwrotu
- Dowód zakupu
- Zwracany towar
- Prosimy starannie zabezpieczyć zawartość przesyłki
Wyślij przesyłkę na adres:
DzienDziecka.com
ul. Ryżowa 43F/18
02-495 Warszawa
tel. 737 455 310
info@dziendziecka.com
Oczekuj na przyjęcie przesyłki:
- Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie poinformujemy Cię o dalszych krokach.
Regulamin Reklamacji:
Zasady zwrotów i reklamacji zostały opisane w regulaminie sklepu internetowego.